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Aviso de privacidad para clientes, personas interesadas y proveedores de Leadec

Con este documento le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Leadec Holding BV & Co. KG y sus empresas afiliadas* de conformidad con el artículo 15 de la Ley de Sociedades Anónimas, así como sobre los derechos que le corresponden en virtud de la legislación de protección de datos.

Adatkezelő / adatvédelem

El responsable del tratamiento de datos es Leadec Holding BV & Co. KG o la empresa afiliada* con la que usted mantenga una relación comercial.

 

Información de contacto:

www.leadec-services.com

 

Contacto de protección de datos:

dataprivacy.DE(at)leadec-services.com

Categorías / origen de los datos

En el marco de la relación contractual y para la negociación del contrato, podemos procesar los siguientes datos personales:

 

  • Datos de contacto (p. ej., nombre y apellido de la persona de contacto actual y, en su caso, de personas de contacto anteriores, así como títulos, cargo, nombre de la empresa y dirección del cliente (empleador), número de teléfono con extensión, número de celular, dirección de correo electrónico comercial)
  • Datos relacionados con el empleo (p. ej., cargo en la empresa, departamento)
  • Datos financieros (p. ej.: condiciones de pago, volumen de compras, datos bancarios, datos de solvencia, datos fiscales (NIF))
  • Datos de tramitación de pedidos (p. ej.: número de pedido, número de factura, monto de la factura, fecha de vencimiento de la factura) 

Por lo general, recibimos sus datos personales de usted en el marco de la negociación del contrato (p. ej., primer contacto en nuestro stand de feria) o durante la vigencia de la relación contractual. Excepcionalmente, en determinadas circunstancias, sus datos personales también se recaban de otras fuentes. Esto incluye consultas puntuales de información relevante a agencias de información crediticia, en particular sobre solvencia, historial crediticio y verificación de listas de embargos. Esto también puede incluir el contenido de su solicitud, los documentos adjuntos y la comunicación necesaria para su tramitación.

Finalidades y fundamentos jurídicos del tratamiento de datos

Al procesar sus datos personales, siempre se cumplen las disposiciones del RGPD de la UE, la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y otras disposiciones legales pertinentes. 

 

Como especialistas en servicios industriales, utilizamos sus datos exclusivamente para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, para elaborar ofertas de productos o servicios), para cumplir con obligaciones contractuales (por ejemplo, para prestar nuestro servicio, ejecutar el contrato con el proveedor o gestionar pedidos, encargos y pagos) (art. 6, párr. 1, letra b del RGPD de la UE), para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, en virtud de disposiciones fiscales) (art. 6, párr. 1, letra c del RGPD de la UE), para ofrecer productos y servicios, así como para fortalecer la relación con los clientes, lo que también puede incluir análisis con fines de mercadotecnia y publicidad directa.

Uso de aplicaciones basadas en IA

Podemos procesar los datos personales que nos proporcione en el marco de consultas de clientes, interesados o proveedores también con la ayuda de aplicaciones internas basadas en IA. Esto sirve, en particular, para apoyar a nuestros empleados en la revisión, estructuración, resumen, revisión preliminar y preparación de respuestas a sus consultas, así como para la gestión eficiente de los procesos comerciales. La revisión final y la decisión sobre la tramitación de su consulta la realizan, por regla general, los empleados de Leadec. La base jurídica, en la medida en que el tratamiento sea necesario para la negociación o la ejecución de un contrato, es el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD de la UE. En la medida en que el tratamiento sirva para la organización eficiente , el aseguramiento de la calidad y la mejora de nuestros procesos comerciales, se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD de la UE.

 

Por supuesto, su consentimiento para el tratamiento de datos también puede constituir una base jurídica para el tratamiento de datos (art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD de la UE). Antes de que lo otorgue, le informaremos sobre la finalidad del tratamiento de datos y sobre su derecho de revocación conforme al art. 7, inc. 3 del RGPD de la UE. En caso de que el consentimiento se refiera también al tratamiento de categorías especiales de datos personales conforme al art. 9 del RGPD de la UE, se lo indicaremos expresamente de antemano.

 

Leadec Holding BV & Co. KG también tiene interés en mantener la relación con usted como cliente y en enviarle información y ofertas sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico y/o correo postal. Por lo tanto, procesamos sus datos para enviarle la información y las ofertas correspondientes (art. 6, inc. 1, letra f del RGPD de la UE).

 

Para la detección de delitos, sus datos personales solo se procesarán bajo las condiciones establecidas en el art. 10 del RGPD de la UE.

Período de conservación de los datos

Tan pronto como sus datos ya no sean necesarios para los fines mencionados anteriormente o usted haya revocado su consentimiento, los eliminaremos. La conservación de los datos más allá de la vigencia de la relación contractual solo se llevará a cabo en los casos en que estemos obligados o autorizados a hacerlo. Las disposiciones que nos obligan a conservarlos se encuentran, por ejemplo, en el Código de Comercio o en el Código Tributario. De ello puede derivarse un plazo de conservación de hasta diez años. Además, deben respetarse los plazos de prescripción legales.

Destinatarios de los datos / categorías de destinatarios

En nuestra empresa nos aseguramos de que solo los departamentos y las personas que necesiten sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales los reciban. En caso de que prestemos servicios a su empresa en varios países, es posible que se produzca un intercambio de sus datos relacionados con el encargo entre los empleados a su cargo, con el fin de mejorar la calidad de nuestro servicio. 

 

En ciertos casos, los proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de servicios de TI, de envíos o financieros) apoyan a nuestros departamentos especializados en el cumplimiento de sus tareas. Se han celebrado con todos los proveedores de servicios los contratos necesarios en materia de protección de datos.

 

En la medida en que utilicemos aplicaciones basadas en inteligencia artificial (IA), también pueden participar en este proceso proveedores de servicios de TI o proveedores de las aplicaciones correspondientes, ya sea como encargados del tratamiento u otros proveedores de servicios. El tratamiento se realiza únicamente en la medida necesaria y sobre la base de los acuerdos de protección de datos requeridos en cada caso.

 

Además, en los casos previstos por la ley, estamos obligados a transmitir cierta información a organismos públicos, como por ejemplo: autoridades fiscales, autoridades de aplicación de la ley y autoridades aduaneras.

Transferencia a terceros países/ intención de transferencia a terceros países

La transferencia de datos a terceros países (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) solo se lleva a cabo en la medida en que sea necesario para la ejecución de la relación contractual o con el proveedor, o cuando así lo exija la ley, o si usted nos ha dado su consentimiento para ello.

 

Los datos personales se transmiten tanto a proveedores de servicios externos como a empresas del grupo o afiliadas dentro de la red empresarial, algunas de las cuales se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo, en EE. UU., Brasil, India o China.

 

El cumplimiento del nivel de protección de datos se garantiza principalmente mediante un acuerdo contractual correspondiente en materia de protección de datos, por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Derechos de los interesados

Sus derechos como persona afectada están regulados en los artículos 15 a 22 del RGPD de la UE. 

 

Esto incluye: 

  • El derecho de acceso (art. 15 del RGPD de la UE)
  • El derecho de rectificación (art. 16 del RGPD de la UE)
  • El derecho a la supresión (art. 17 del RGPD de la UE)
  • El derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD de la UE)
  • El derecho a oponerse al tratamiento (art. 21 del RGPD de la UE)
  • El derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD de la UE) 

Para ejercer estos derechos, si se encuentra en Alemania, por favor diríjase a: , indicando, si es posible, si está relacionado con nosotros, por ejemplo, como candidato, cliente o proveedor. Desde otros países, le pedimos que se comunique con los datos de contacto* correspondientes a su país. Lo mismo aplica si tiene preguntas sobre el tratamiento de datos en nuestra empresa o si desea revocar un consentimiento otorgado. Además, puede presentar una queja contra el tratamiento de datos ante una autoridad de protección de datos.

 

Si procesamos sus datos para salvaguardar intereses legítimos, puede oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. 

 

En ese caso, dejaremos de procesar sus datos personales, a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos y imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

 

Si procesamos sus datos personales con fines de publicidad directa, tiene derecho a oponerse sin necesidad de justificar sus motivos; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone al procesamiento con fines de publicidad directa, ya no procesaremos sus datos personales para esos fines.

Obligación de proporcionar los datos

Para establecer o llevar a cabo una relación contractual, usted está obligado a proporcionar ciertos datos personales. Esto es necesario para la celebración, ejecución y terminación de la relación contractual, así como para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales relacionadas con ella. No es posible ejecutar el contrato sin que se proporcionen estos 

Decisiones automatizadas en casos individuales

No utilizamos procesos de tratamiento exclusivamente automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que tengan efectos jurídicos para usted o que lo afecten de manera significativa de forma similar. Las aplicaciones basadas en inteligencia artificial, en la medida en que se utilicen, se emplean únicamente como apoyo para la preparación, estructuración o tramitación de procesos; la evaluación o decisión final la realizan, por regla general, los empleados de Leadec.